Политика обработки персональных данных

г. Уфа “30” августа 2025 года

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Процессинговый центр Прогресс» (ИНН: 0273917276; адрес: 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Героя Зорина, д.5) — далее — «Оператор».

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях веб-сайта https://proviant-pay.ru/ и его поддоменов, в том числе полученной в результате регистрации, заполнения форм и/или иного взаимодействия с сервисами Оператора.

1.3.Оператор признаёт важность защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных и обеспечивает применение правовых, организационных и технических мер по их защите.

2. Основные понятия:

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://proviant-pay.ru/ и его поддоменах.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://proviant-pay.ru/ и его поддоменах.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://proviant-pay.ru/ и его поддоменах.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных.

3.1. Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Процессинговый центр Прогресс».

3.2. Юридический адрес: 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Героя Зорина, д.5.

3.3. E-mail для связи по вопросам персональных данных: admin@progressrb.ru.

3.4. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и реализации прав субъекта, субъект может обращаться по указанному e-mail или по почтовому адресу.

4. Принципы обработки персональных данных.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.8. Оператор обрабатывает персональные данные на законной, добросовестной и прозрачной основе, только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей.

4.9. Оператор применяет принцип минимизации: обрабатываются только те данные, которые необходимы для заявленных целей.

4.10. Все формы согласия на обработку персональных данных оформляются как отдельные документы/электронные формы и хранятся с указанием версии и даты публикации.

5. Перечень и категории обрабатываемых персональных данных.

5.1. В рамках сервисов Оператора обрабатываются персональные данные Пользователя, включая:

Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору при использовании сервиса и которые необходимы для оказания конкретных услуг.

5.2. Если в отдельных сервисах будут собираться дополнительные данные — это будет явно указано в соответствующей форме согласия и/или в описании сервиса.

6. Цели обработки персональных данных.

6.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

идентификация при заключении и исполнении договора об оказании услуг;
проверка сведений, предоставленных при регистрации и при обновлении учётных данных;
оказание услуг и обеспечение технической поддержки;
обработка операций по переводам денежных средств и направление уведомлений об операциях;
управление рисками, предотвращение мошенничества и разрешение споров;
статистический анализ, улучшение качества услуг и персонализация предложений;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия на рассылку;
исполнение требований применимого законодательства;
иные цели, прямо указанные в публичной Политике Оператора и/или отдельной форме согласия, доступных на сайте Оператора.

7. Правовые основания обработки.

Правовыми основаниями обработки являются:

письменное/электронное согласие субъекта персональных данных (оформляемое как отдельный документ/электронная форма);
заключённый с субъектом договор (при необходимости);
иные основания, предусмотренные законом.

8. Операции (виды) обработки.

Сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передача (включая передачу аффилированным лицам и контрагентам), трансграничная передача (при наличии правовых оснований), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

9. Получатели данных и передача третьим лицам.

9.1. Персональные данные могут передаваться:

аффилированным лицам Оператора;
контрагентам, обеспечивающим проведение платежей и оказание услуг (банки, платёжные системы, процессинговые организации, ИТ-провайдеры, сервис-провайдеры контакт-центров и пр.);
государственным и судебным органам при наличии законного требования.

9.2. Передача данных третьим лицам осуществляется на основании настоящего согласия и/или на основании договоров с получателями, в том числе договора об обработке персональных данных (DPA), предусматривающего обязанности по защите данных.

9.3. При трансграничной передаче Оператор действует в соответствии с законодательством РФ: передача данных за пределы РФ осуществляется при наличии правовых оснований; в случае, если это требуется нормативными актами или внутренними процедурами, Оператор уведомляет субъекта о стране-получателе и мерах защиты.

10. Трансграничная передача — дополнительные условия.

10.1. Оператор до начала системных трансграничных передач оценивает правовую ситуацию в стране получателя и при необходимости уведомляет уполномоченные органы и/или субъектов персональных данных в порядке, предусмотренном законом.

10.2. Передача данных в страны, не признанные обеспечивающими адекватную защиту, осуществляется только при наличии дополнительных гарантий и правовых оснований.

11. Сроки хранения персональных данных и согласий.

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем того требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором или законом.

11.2. Срок действия согласия и сроки хранения свидетельств о согласии: согласие действует в течение срока действия договорных отношений с Оператором и в течение 5 (пяти) лет после прекращения всех договорных отношений с Оператором, если иное не предусмотрено законодательством или внутренними нормативными документами Оператора.

11.3. Доказательства факта предоставления или отзыва согласия (копии формы согласия, ID версии текста, timestamp, метаданные подтверждения) сохраняются не менее указанного в п.11.2 срока.

12. Процедура получения, фиксации и отзыва согласия.

12.1. Все согласия на обработку персональных данных, предоставляемые пользователями Оператора, оформляются как отдельные документы/электронные формы и содержат информацию, необходимую по ст.9 ФЗ-152.

12.2. Допустимые способы подтверждения электронного согласия включают: подтверждение телефонного номера через SMS-код; подтверждение телефонного номера через автоматизированный/ручной звонок на номер верификации; подтверждение e-mail посредством ссылки/кода; квалифицированная/иная электронная подпись (при использовании).

12.3. Оператор фиксирует и хранит доказательства предоставления согласия: идентификатор версии текста согласия (version_id), дату и время (UTC), IP-адрес, user-agent, метод подтверждения и подтверждающий идентификатор (sms_uid / email_token / ЭЦП UID).

12.4. Право на отзыв: субъект может отозвать согласие полностью или частично в любой момент путём направления письменного обращения по почтовому адресу Оператора или на e-mail admin@progressrb.ru. Отзыв вступает в силу с момента получения Оператором и фиксируется в системе; отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, а также на обработку, осуществляемую на иных законных основаниях.

13. Права и обязанности субъектов персональных данных.

13.1.Права субъектов:

право на информацию о обработке;
доступ к своим данным;
требование уточнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
требование ограничения обработки;
отзыв согласия; подача жалобы в уполномоченные органы.

13.2. Обязанности субъектов:

предоставлять достоверные данные и уведомлять Оператора об их изменении.

14. Безопасность персональных данных и технические меры.

14.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

14.2. Перечень минимальных технических мер: разграничение доступа, журналирование событий доступа и операций с персональными данными, шифрование каналов передачи конфиденциальной информации, резервное копирование, контроль утечек, антивирусная защита, процедуры реагирования на инциденты.

14.3. В случае факта утечки персональных данных Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства и внутренними процедурами: реализует меры по локализации инцидента, информирует уполномоченные органы и при необходимости уведомляет субъектов в сроки и порядке, установленные законодательством.

15. Обработка персональных данных сторонними организациями (обработчики).

15.1. Для целей реализации сервисов и оказания услуг Оператор может привлекать третьих лиц как обработчиков персональных данных.

15.2. Передача персональных данных обработчикам осуществляется на основании письменного договора, предусматривающего обязанности по защите персональных данных и соблюдению установленных Оператором требований (DPA).

15.3. Оператор вправе осуществлять контроль за соответствием обработчиков требованиям безопасности и при выявлении нарушений прекратить передачу данных и/или расторгнуть договор.

16. Порядок обновления Политики и версионирование.

16.1. Любые изменения Политики публикуются на веб-сайте Оператора. Актуальная версия Политики доступна по адресу https://proviant-pay.ru/.

16.2. Каждая версия Политики имеет уникальный идентификатор версии (version_id) и дату вступления в силу; при публикации новой версии предыдущая версия сохраняется в архиве для целей доказательства.

16.3. Формы согласия также версионируются: при каждом изменении текста согласия формируется новая версия с уникальным version_id и датой публикации.

17. Порядок реализации прав субъекта.

17.1. Для реализации прав субъект персональных данных направляет заявление на e-mail admin@progressrb.ru или письменно по адресу оператора; в заявлении указываются сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и суть запроса.

17.2. Оператор в срок, установленный законом, рассматривает обращения и информирует субъекта о результатах.

17.3. При наличии спорных ситуаций субъект вправе обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и в судебном порядке.

18. Ответственность.

18.1. Лица, виновные в нарушении законодательства о персональных данных, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

18.2. Оператор предпринимает необходимые меры для предотвращения неправомерной обработки и минимизации рисков.

19. Дополнительные положения.

19.1. В случаях, прямо предусмотренных законодательством, Оператор может обрабатывать персональные данные без согласия субъекта (на иных правовых основаниях), при этом обязанность уведомить уполномоченный орган и/или субъект сохраняется в порядке, предусмотренном законом.

19.2. Вся информация, собираемая сторонними сервисами (платёжные системы, сервисы связи и пр.), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их правилами; Оператор не несёт ответственность за политику третьих лиц, кроме случаев, когда такой оператор является обработчиком по договору с Оператором.

20. Заключительные положения.

20.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: admin@progressrb.ru.

20.2. Политика действует до её замены новой версией; актуальная версия постоянно доступна на сайте и/или его поддоменах https://proviant-pay.ru/.

20.3. Дата вступления текущей версии в силу:

«30» августа 2025 года

Версия: 2.0.